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Versandrichtlinien für Austeez Ladekz Limited

Versandrichtlinien – Austeez Ladekz Limited

Letzte Aktualisierung: 17/03/2025

Bei Austeez Ladekz Limited legen wir Wert auf die sichere und effiziente Lieferung Ihrer Luxus-Streetwear. Diese Versandrichtlinien beschreiben unseren Lieferprozess, voraussichtliche Lieferzeiten, Versandkosten und weitere wichtige Details. Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

1. Bearbeitungszeit der Bestellung

• Alle kundenspezifischen/personalisierten Bestellungen werden innerhalb von 8 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) bearbeitet.

• Alle nicht kundenspezifischen/personalisierten Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) bearbeitet.

• Bestellungen, die nach 14:00 Uhr (GMT) eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

• Sonderanfertigungen oder Sonderanfertigungen können eine längere Bearbeitungszeit erfordern. Die voraussichtliche Bearbeitungszeit für solche Artikel wird in der Bestätigungs-E-Mail nach Eingang der Angebotsanfrage angegeben.

• Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Details.

2. Versandarten und voraussichtliche Lieferzeit

Wir bieten folgende Versandoptionen an:

Versandart:

Standardversand (UK) – Geschätzte Lieferzeit: 3–6 Werktage – Kosten: kostenlos

Expressversand (UK) – Geschätzte Lieferzeit: 1–3 Werktage – Kosten: nach Gewicht

Internationaler Standardversand - Geschätzte Lieferzeit: 3-38 Werktage - Kosten: Nach Gewicht

Internationaler Expressversand - Geschätzte Lieferzeit: 3-15 Werktage - Kosten: Nach Gewicht

• Bei den Lieferzeiten handelt es sich lediglich um Schätzungen und es kann aufgrund von Zollbestimmungen, Wetterbedingungen oder anderen unvorhergesehenen Umständen zu Verzögerungen kommen.

• Bei internationalen Bestellungen kann es aufgrund der Zollabwicklung zu zusätzlichen Verzögerungen kommen.

3. Versandziele

Wir versenden derzeit nach Großbritannien und zu ausgewählten internationalen Zielen.

• Wenn Ihr Land an der Kasse nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte unter shopping-support@austeezladekz.co.uk, um die Versandverfügbarkeit zu erfragen.

• Kunden sind dafür verantwortlich, dass ihre Lieferadresse beim Bezahlvorgang korrekt ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene oder verspätete Sendungen aufgrund falscher Adressangaben.

4. Versandkosten & Kostenloser Versand

• Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und der gewählten Versandart berechnet.

• Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs.

• Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Versandgebühren anfallen, darunter Zölle und Steuern (siehe Abschnitt 5).

5. Zoll, Abgaben und Steuern (Internationale Bestellungen)

• Internationale Sendungen unterliegen möglicherweise Zöllen, Einfuhrsteuern und anderen Gebühren Ihres Landes.

• Austeez Ladekz Limited ist nicht für diese Gebühren verantwortlich – sie werden durch die örtlichen Zollbestimmungen festgelegt und müssen vom Empfänger bezahlt werden.

• Wenn Sie die Zahlung der Zollgebühren verweigern und das Paket an uns zurückgeschickt wird, können wir eine teilweise Rückerstattung ausstellen, abzüglich der Versandkosten und aller angefallenen Rücksendekosten.

6. Sendungsverfolgung

• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.

• Sie können Ihr Paket über den bereitgestellten Link oder über das Trackingsystem unseres Spediteurs verfolgen.

• Wenn Sie die Sendungsverfolgungsdetails nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums erhalten, kontaktieren Sie uns unter shopping-support@austeezladekz.co.uk.

7. Verlorene, gestohlene oder verspätete Pakete

• Austeez Ladekz Limited ist nicht für verlorene, gestohlene oder verspätete Pakete verantwortlich, sobald diese an den Spediteur übergeben wurden.

• Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert ist, Sie es aber nicht erhalten haben:

• Fragen Sie Ihre Nachbarn oder die Hausverwaltung.

• Überprüfen Sie die beim Bezahlvorgang angegebene Lieferadresse.

• Wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Spediteur.

• Wenn sich Ihr Paket erheblich verspätet, wenden Sie sich bitte an uns und wir helfen Ihnen bei der Einreichung einer Reklamation beim Spediteur.

8. Auftragsänderungen und Stornierungen

• Bestellungen können nur innerhalb von 2 Stunden nach der Aufgabe geändert oder storniert werden.

• Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versandt wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen oder die Bestellung stornieren.

9. Vorbestellungen und Sonderanfertigungen

• Wenn Ihre Bestellung Vorbestellungen oder auf Bestellung gefertigte Artikel enthält, erfolgt der Versand gemäß dem in der Bestätigungs-E-Mail zur Angebotsanfrage angegebenen Zeitrahmen.

• Wenn Ihre Bestellung sowohl vorrätige als auch vorbestellte Artikel enthält, versenden wir diese möglicherweise separat oder halten die Bestellung zurück, bis alle Artikel fertig sind.

10. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zum Versand erreichen Sie uns unter:

E-Mail: shipping@austeezladekz.co.uk

Telefon: 44 7845576511

Website: www.austeezladekz.co.uk

AUSTEEZ LADEKZ LIMITED128 City Road London, EC1V 2NXVereinigtes Königreich

• Kundendienstzeiten: 24 Stunden

Wir schätzen Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, Ihnen Produkte von Austeez Ladekz Limited zu liefern!