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Politica di spedizione per Austeez Ladekz Limited

Politica di spedizione – Austeez Ladekz Limited

Ultimo aggiornamento: 17/03/2025

Noi di Austeez Ladekz Limited ci impegniamo a consegnare il tuo streetwear di lusso in modo sicuro ed efficiente. Questa politica di spedizione delinea il nostro processo di consegna, i tempi stimati, i costi di spedizione e altri dettagli importanti. Si prega di rivedere i seguenti termini prima di effettuare l'ordine.

1. Tempo di elaborazione dell'ordine

• Tutti gli ordini personalizzati vengono elaborati entro 8 giorni lavorativi (esclusi fine settimana e festivi).

• Tutti gli ordini non personalizzati/non personalizzati vengono elaborati entro 2 giorni lavorativi (esclusi fine settimana e festivi).

• Gli ordini effettuati dopo le 14:00 (GMT) verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

• Gli articoli personalizzati o realizzati su ordinazione potrebbero richiedere tempi di elaborazione aggiuntivi. I tempi di elaborazione stimati per tali articoli saranno indicati nella mail di conferma dopo aver ricevuto la richiesta di preventivo.

• Una volta elaborato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con i dettagli di tracciamento.

2. Metodi di spedizione e tempi di consegna stimati

Offriamo le seguenti opzioni di spedizione:

Metodo di spedizione:

Spedizione standard (Regno Unito) - Tempo di consegna stimato: 3-6 giorni lavorativi - Costo: gratuito

Spedizione espressa (Regno Unito) - Tempo di consegna stimato: 1-3 giorni lavorativi - Costo: in base al peso

Spedizione standard internazionale - Tempo di consegna stimato: 3-38 giorni lavorativi - Costo: in base al peso

Spedizione espressa internazionale - Tempo di consegna stimato: 3-15 giorni lavorativi - Costo: in base al peso

• I tempi di consegna sono solo stime e potrebbero essere soggetti a ritardi dovuti alla dogana, alle condizioni meteorologiche o ad altre circostanze impreviste.

• Gli ordini internazionali potrebbero subire ulteriori ritardi dovuti all'elaborazione doganale.

3. Destinazioni di spedizione

Al momento effettuiamo spedizioni nel Regno Unito e in alcune destinazioni internazionali.

• Se il tuo Paese non è elencato al momento del pagamento, contattaci all'indirizzo shopping-support@austeezladekz.co.uk per chiedere informazioni sulla disponibilità della spedizione.

• I clienti sono tenuti a garantire che il loro indirizzo di spedizione sia corretto al momento del pagamento. Non siamo responsabili per spedizioni perse o in ritardo a causa di dettagli di indirizzo errati.

4. Costi di spedizione e spedizione gratuita

• I costi di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento in base alla posizione e al metodo di spedizione scelto.

• Offriamo la spedizione standard gratuita per tutti gli ordini nel Regno Unito.

• Gli ordini internazionali potrebbero essere soggetti a costi di spedizione aggiuntivi, inclusi dazi doganali e tasse (vedere Sezione 5).

5. Dogana, dazi e tasse (ordini internazionali)

• Le spedizioni internazionali potrebbero essere soggette a dazi doganali, tasse di importazione e altre tasse imposte dal tuo Paese.

• Austeez Ladekz Limited non è responsabile di tali spese: sono determinate dalle normative doganali locali e devono essere pagate dal destinatario.

• Se rifiuti di pagare le spese doganali e il pacco ci viene restituito, potremmo emettere un rimborso parziale, escluse le spese di spedizione e gli eventuali costi di reso sostenuti.

6. Tracciamento dell'ordine

• Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail.

• Puoi tracciare il tuo pacco utilizzando il link fornito o tramite il sistema di tracciamento del nostro corriere.

• Se non ricevi i dettagli di tracciamento entro i tempi previsti, contattaci all'indirizzo shopping-support@austeezladekz.co.uk.

7. Pacchi smarriti, rubati o in ritardo

• Austeez Ladekz Limited non è responsabile per pacchi smarriti, rubati o consegnati in ritardo una volta che sono stati consegnati al corriere.

• Se il tuo pacco è contrassegnato come consegnato ma non lo hai ricevuto:

• Verificare con i vicini o con l'amministrazione dell'edificio.

• Verificare l'indirizzo di spedizione fornito al momento del pagamento.

• Contattare il corriere per ulteriore assistenza.

• Se il tuo pacco subisce un ritardo significativo, contattaci e ti aiuteremo a presentare un reclamo al corriere.

8. Modifiche e annullamenti degli ordini

• Gli ordini possono essere modificati o annullati solo entro 2 ore dal loro effettuazione.

• Una volta elaborato o spedito un ordine, non possiamo apportare modifiche o annullarlo.

9. Preordini e articoli realizzati su ordinazione

• Se il tuo ordine include articoli in pre-ordine o realizzati su ordinazione, questi verranno spediti secondo la tempistica indicata nell'e-mail di conferma della richiesta di preventivo.

• Se il tuo ordine contiene sia articoli in stock che articoli in pre-ordine, potremmo spedirli separatamente o trattenere l'ordine finché tutti gli articoli non saranno pronti.

10. Contattaci

Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante la spedizione, contattateci ai seguenti recapiti:

E-mail: shipping@austeezladekz.co.uk

Telefono: 44 7845576511

Sito web: www.austeezladekz.co.uk

AUSTEEZ LADEKZ LIMITED128 City Road London, EC1V 2NXRegno Unito

• Orario di assistenza clienti: 24 ore

Apprezziamo il vostro supporto e non vediamo l'ora di consegnarvi i prodotti Austeez Ladekz Limited!