Politique de confidentialité d'AUSTEEZ LADEKZ LIMITED
Introduction
Cette politique de confidentialité décrit les pratiques d'AUSTEEZ LADEKZ LIMITED concernant les informations collectées auprès des clients/utilisateurs qui accèdent à notre site Web à l'adresse www.austeezladekz.co.uk ou partagent d'une autre manière des informations personnelles avec nous.
Motifs de la collecte de données
Le traitement de vos informations personnelles (c'est-à-dire toute information susceptible de permettre votre identification par des moyens raisonnables ; ci-après « Informations personnelles ») pour le traitement et la finalisation de votre/vos achat(s)/commande(s) est uniquement nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles envers vous et à la fourniture de nos services, à la protection de nos intérêts légitimes et au respect des obligations réglementaires légales et financières auxquelles nous sommes soumis. En utilisant le Site, vous consentez à la collecte, au stockage, à l'utilisation, à la divulgation et à d'autres utilisations de vos Informations personnelles, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité. Nous encourageons nos utilisateurs à lire attentivement la Politique de confidentialité et à l'utiliser pour prendre des décisions éclairées.
Quelles informations collectons-nous ?
Nous collectons deux types de données et d'informations auprès des Utilisateurs. Le premier type d'informations est constitué d'informations non identifiables et non identifiables concernant un ou plusieurs Utilisateurs, qui peuvent être mises à disposition ou collectées via votre utilisation du Site (« Informations non personnelles »). Nous ne connaissons pas l'identité de l'Utilisateur auprès duquel les Informations non personnelles ont été collectées. Les Informations non personnelles collectées peuvent inclure vos informations d'utilisation agrégées et des informations techniques transmises par votre appareil, notamment certaines informations logicielles et matérielles (par exemple, le type de navigateur et de système d'exploitation utilisé par votre appareil, la langue préférée, le temps d'accès, etc.) afin d'améliorer les fonctionnalités de notre Site. Nous pouvons également collecter des informations sur votre activité sur le Site (par exemple, les pages consultées, la navigation en ligne, les clics, les actions, etc.). Le deuxième type d'informations est constitué d'Informations personnelles, qui sont des informations identifiables individuellement, c'est-à-dire des informations qui identifient une personne ou qui peuvent, avec des efforts raisonnables, l'identifier. Ces informations comprennent : Informations sur l'appareil : Nous collectons des Informations personnelles à partir de votre appareil. Ces informations comprennent les données de géolocalisation, l'adresse IP, les identifiants uniques (par exemple, l'adresse MAC et l'UUID) et d'autres informations relatives à votre activité sur le Site. Informations d'achat : Lorsque vous effectuez un achat sur notre Site, il vous sera demandé de nous fournir certains détails tels que : nom complet ; e-mail, numéro de téléphone ou adresse physique et d'autres informations. Informations d'inscription : Lorsque vous vous inscrivez sur notre Site, il vous sera demandé de nous fournir certains détails tels que : nom complet ; e-mail, numéro de téléphone ou adresse physique et d'autres informations.
Comment recevons-nous des informations vous concernant ?
Nous recevons vos informations personnelles de diverses sources : lorsque vous nous fournissez volontairement vos données personnelles afin de vous inscrire sur notre site ; lorsque vous utilisez ou accédez à notre site dans le cadre de votre utilisation de nos services ou de toute commande ou achat ; auprès de fournisseurs tiers, de services et de registres publics (par exemple, des fournisseurs d'analyse de trafic).
Quelles informations collectons-nous ?
Nous ne louons, ne vendons ni ne partageons les informations des utilisateurs avec des tiers, sauf comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Nous pouvons utiliser les informations aux fins suivantes : Améliorer nos services et produits afin de vous proposer nos meilleurs produits et offres. Communiquer avec vous : vous envoyer des notifications concernant nos services, vous fournir des informations techniques et répondre à tout problème de service client que vous pourriez rencontrer ; Communiquer avec vous et vous tenir informé de nos dernières mises à jour et services ; Vous proposer des publicités lorsque vous utilisez notre site (voir plus d'informations sous « Publicités ») ; Commercialiser nos sites Web et nos produits (voir plus d'informations sous « Marketing ») ; Réaliser des statistiques et des analyses destinées à améliorer le site. Outre les différentes utilisations énumérées ci-dessus, nous pouvons transférer ou divulguer des informations personnelles à nos filiales, sociétés affiliées et sous-traitants afin d'améliorer notre service et de mieux vous servir. Outre les finalités énumérées dans la présente politique de confidentialité, nous pouvons partager des informations personnelles avec nos fournisseurs tiers de confiance, qui peuvent être situés dans différentes juridictions à travers le monde, aux fins suivantes : Héberger et exploiter notre site ; Hébergeur Web Vous fournir nos services, y compris la fourniture d'un affichage personnalisé de notre Site ; Stocker et traiter ces informations en notre nom ; Vous proposer des publicités et nous aider à évaluer le succès de nos campagnes publicitaires et nous aider à recibler nos utilisateurs ; Vous fournir des offres marketing et du matériel promotionnel lié à notre Site et à nos services ; Effectuer des recherches, des diagnostics techniques ou des analyses ; Nous pouvons également divulguer des informations si nous croyons de bonne foi que la divulgation de ces informations est utile ou raisonnablement nécessaire pour : (i) se conformer à toute loi, réglementation, procédure légale ou demande gouvernementale applicable ; (ii) appliquer nos politiques (y compris notre Accord), y compris les enquêtes sur les violations potentielles de celles-ci ; (iii) enquêter, détecter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales ou d'autres actes répréhensibles, des fraudes présumées ou des problèmes de sécurité ; (iv) pour établir ou exercer nos droits de défense contre des réclamations légales ; (v) prévenir les atteintes aux droits, à la propriété ou à la sécurité de nous, de nos utilisateurs, de vous-même ou de tout tiers ; ou (vi) dans le but de collaborer avec les organismes chargés de l'application de la loi et/ou au cas où nous le jugerions nécessaire afin de faire respecter la propriété intellectuelle ou d'autres droits légaux.
Droits des utilisateurs
Vous pouvez demander : la confirmation du traitement de vos données personnelles et l'accès à vos données personnelles stockées, ainsi qu'à des informations complémentaires ; la réception d'une copie des données personnelles que vous nous fournissez volontairement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ; la rectification des données personnelles que nous détenons ; la suppression de vos données personnelles ; l'opposition au traitement de vos données personnelles par nos soins ; la limitation du traitement de vos données personnelles par nos soins ; le dépôt d'une plainte auprès d'une autorité de contrôle. Veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à nos propres intérêts légitimes et exigences réglementaires. Pour exercer l'un des droits susmentionnés ou obtenir plus d'informations, veuillez contacter notre délégué à la protection des données (« DPD ») aux coordonnées ci-dessous : dpo@austeezladekz.co.uk.
Rétention
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, ainsi que pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos politiques. Les durées de conservation seront déterminées en fonction du type d'informations collectées et de leur finalité, en tenant compte des exigences applicables à la situation et de la nécessité de détruire les informations obsolètes et inutilisées dans les meilleurs délais. Conformément à la réglementation en vigueur, nous conserverons des archives contenant les données personnelles des clients, les documents d'ouverture de compte, les communications et tout autre élément requis par les lois et réglementations applicables. Nous pouvons rectifier, compléter ou supprimer les informations incomplètes ou inexactes à tout moment et à notre entière discrétion.
Cookies
Nous et nos partenaires de confiance utilisons des cookies et d'autres technologies dans nos services associés, notamment lorsque vous visitez notre Site ou accédez à nos services. Un « cookie » est un petit élément d'information qu'un site web attribue à votre appareil pendant que vous consultez un site web. Les cookies sont très utiles et peuvent être utilisés à diverses fins. Ils permettent notamment de naviguer efficacement entre les pages, d'activer automatiquement certaines fonctionnalités, de mémoriser vos préférences et de simplifier et d'accélérer l'interaction entre vous et nos Services. Les cookies sont également utilisés pour garantir que les publicités que vous voyez correspondent à vos centres d'intérêt et pour compiler des données statistiques sur votre utilisation de nos Services. Le Site utilise les types de cookies suivants : a. les « cookies de session », qui sont stockés temporairement pendant une session de navigation afin de permettre une utilisation normale du système et sont supprimés de votre appareil à la fermeture du navigateur ; b. les « cookies persistants », qui sont lus uniquement par le Site, enregistrés sur votre ordinateur pendant une durée déterminée et ne sont pas supprimés à la fermeture du navigateur. Ces cookies sont utilisés lorsque nous devons vous identifier lors de vos visites répétées, par exemple pour nous permettre de stocker vos préférences pour la prochaine connexion ; c. les « cookies tiers », qui sont installés par d'autres services en ligne qui gèrent le contenu de la page que vous consultez, par exemple par des sociétés d'analyse tierces qui surveillent et analysent notre accès web. Les cookies ne contiennent aucune information permettant de vous identifier personnellement, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées, par nous, aux informations stockées et obtenues par les cookies. Vous pouvez supprimer les cookies en suivant les instructions des préférences de votre appareil ; cependant, si vous choisissez de désactiver les cookies, certaines fonctionnalités de notre Site pourraient ne pas fonctionner correctement et votre expérience en ligne pourrait être limitée. Nous utilisons également un outil appelé « Google Analytics » pour collecter des informations sur votre utilisation du Site. Google Analytics collecte des informations telles que la fréquence d'accès des utilisateurs au Site, les pages qu'ils consultent, etc. Nous utilisons les informations obtenues de Google Analytics uniquement pour améliorer notre Site et nos services. Google Analytics collecte l'adresse IP qui vous est attribuée à la date de votre visite sur les sites, plutôt que votre nom ou d'autres informations d'identification. Nous ne combinons pas les informations collectées via Google Analytics avec des informations personnelles identifiables. L'utilisation et le partage par Google des informations collectées par Google Analytics concernant vos visites sur ce site sont limités par les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité de Google.
Collecte d'informations par des tiers
Notre politique concerne uniquement l'utilisation et la divulgation des informations que nous collectons auprès de vous. Si vous divulguez vos informations à d'autres parties ou sites sur Internet, des règles différentes peuvent s'appliquer à leur utilisation ou divulgation. Par conséquent, nous vous encourageons à lire les conditions générales et la politique de confidentialité de chaque tiers auquel vous choisissez de divulguer des informations. La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques des entreprises que nous ne possédons ni ne contrôlons, ni aux personnes que nous n'employons ni ne gérons, y compris les tiers auxquels nous pouvons divulguer des informations conformément à la présente Politique de confidentialité.
Comment protégeons-nous vos informations ?
Nous accordons le plus grand soin à la sécurité du Site et de vos informations. Nous appliquons des procédures et politiques conformes aux normes du secteur pour garantir la sécurité des informations que nous collectons et conservons, et pour empêcher toute utilisation non autorisée de ces informations. Nous exigeons de tout tiers qu'il se conforme à des exigences de sécurité similaires, conformément à la présente Politique de confidentialité. Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger les informations, nous ne pouvons être tenus responsables des actes de quiconque accède à notre Site sans autorisation ou en abuse, et nous ne garantissons pas, expressément, implicitement ou autrement, que nous empêcherons un tel accès.
Transfert de données en dehors de l'EEE
Veuillez noter que certains destinataires de données peuvent être situés hors de l'EEE. Dans ce cas, nous transférerons vos données uniquement vers les pays approuvés par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection des données, ou conclurons des accords juridiques garantissant un niveau adéquat de protection des données.
Publicités
Nous pouvons utiliser une technologie publicitaire tierce pour diffuser des publicités lorsque vous accédez au Site. Cette technologie utilise vos informations relatives à votre utilisation des Services pour vous proposer des publicités (par exemple, en plaçant des cookies tiers sur votre navigateur web). Vous pouvez vous désinscrire de nombreux réseaux publicitaires tiers, notamment ceux exploités par les membres de la Network Advertising Initiative (« NAI ») et de la Digital Advertising Alliance (« DAA »). Pour plus d'informations sur cette pratique des membres de la NAI et de la DAA, et sur vos choix concernant l'utilisation de ces informations par ces sociétés, notamment sur la manière de vous désinscrire des réseaux publicitaires tiers exploités par les membres de la NAI et de la DAA, veuillez consulter leurs sites web respectifs : http://optout.networkadvertising.org/#!/ et http://optout.aboutads.info/#!/.
Commercialisation
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, etc., nous-mêmes ou par l'intermédiaire de sous-traitants tiers, afin de vous fournir des supports promotionnels concernant nos services susceptibles de vous intéresser. Par respect pour votre vie privée, nous vous fournissons, dans ces supports marketing, des moyens de refuser de recevoir d'autres offres marketing de notre part. Si vous vous désabonnez, nous supprimerons votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone de nos listes de diffusion marketing. Veuillez noter que même si vous vous êtes désabonné de nos e-mails marketing, nous pouvons vous envoyer d'autres types de communications importantes par e-mail sans vous offrir la possibilité de vous désabonner. Il peut s'agir d'annonces du service client ou de communications administratives.
Transaction d'entreprise
Nous sommes susceptibles de partager des informations en cas de transaction d'entreprise (par exemple, vente d'une partie substantielle de notre activité, fusion, consolidation ou cession d'actifs). Dans ce cas, le cessionnaire ou l'acquéreur assumera les droits et obligations décrits dans la présente Politique de confidentialité.
Mineurs
Nous comprenons l'importance de protéger la vie privée des enfants, en particulier en ligne. Le Site n'est pas conçu pour les enfants et ne leur est pas destiné. Nous n'autorisons en aucun cas l'utilisation de nos services par des mineurs sans le consentement ou l'autorisation préalable d'un parent ou d'un tuteur légal. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si un parent ou un tuteur apprend que son enfant nous a fourni des informations personnelles sans son consentement, il doit nous contacter à l'adresse [ajouter l'adresse courriel applicable].
Mises à jour ou modifications de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier ou de réviser périodiquement la présente Politique de confidentialité ; toute modification importante entrera en vigueur dès la publication de la version révisée. La dernière révision sera indiquée dans la section « Dernière modification ». En continuant à utiliser la Plateforme après la publication de ces modifications sur notre site web, vous reconnaissez et acceptez ces modifications et acceptez les termes de ces modifications.
Comment nous contacter
Pour toute question d'ordre général concernant le Site, les informations que nous collectons et leur utilisation, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@austeezladekz.co.uk ou dpo@austeezladekz.co.uk. Dernière modification : 30/01/2025
